20-04-25, 09:26 PM
سؤالك مهم جدًا ومفهوم تمامًا، ولا داعي للتردد في طرحه، فهذه المشكلة تواجه كثير من المستخدمين، ونسأل الله أن ييسر لك الحل. لنبدأ بتحليل المشكلة:
وصف المشكلة:
- الطابعة Xprinter تُخرج عدد من الليبلات الفارغة (5 أو 6) قبل طباعة الليبل الصحيح.
- عند الطباعة على ورق عادي (مثل ورق الكاشير)، يتم الطباعة بشكل سليم.
- المقاسات مضبوطة، والتقرير نفسه سليم.
السبب الأكثر شيوعًا:
غالبًا ما تكون المشكلة في إعدادات معايرة الطابعة (Label Calibration) أو إعدادات تعريف الليبل في تعريف الطابعة نفسه أو في الدرايفر.
خطوات الحل المقترحة:
1. قم بعمل "Calibration" للطابعة يدويًا:
هذا يجعل الطابعة تتعرف بدقة على حجم الليبل ومكان وجود الفواصل بين الليبلات.
الطريقة (لأغلب طابعات Xprinter):
- افصل الطابعة من الكهرباء.
- اضغط مع الاستمرار على زر Feed.
- وأثناء الضغط، وصل الطابعة بالكهرباء.
- استمر في الضغط حتى تومض الأضواء ثم ارفع إصبعك.
- الطابعة ستبدأ بإخراج بعض الليبلات لفحص الحدود، ثم تتوقف تلقائيًا.
هذه الخطوة مهمة جدًا، خاصة إذا تم تغيير نوع أو مقاس الورق.
2. تحقق من إعدادات تعريف الطابعة (في Windows):
- افتح Devices and Printers.
- كلك يمين على طابعة Xprinter → Printer Preferences.
- اذهب إلى تبويب Page Setup أو Paper.
- تأكد أن حجم الورق مطابق تمامًا لحجم الليبل الفعلي (مثلاً: 40mm x 30mm).
- تأكد من أن المسافة بين الليبلات (gap) مأخوذة في الاعتبار.
3. من إعدادات برنامج الطباعة نفسه:
إذا كنت تطبع من برنامج كريستال ريبورت أو غيره:
- تأكد من أن "Page Size" داخل التقرير مطابق لحجم الليبل الفعلي.
- لا تستخدم حجم A4 مثلًا، بل حدد المقاس الصغير الخاص بالليبل.
4. تأكد من تعريف الطابعة الصحيح:
- أحيانًا يتم تعريف طابعة Xprinter بتعريف عام أو غير دقيق.
- الأفضل تحميل أحدث درايفر رسمي من موقع Xprinter حسب موديل الطابعة بالضبط.
5. افحص نوع الورق:
- إذا كانت الليبلات غير منفصلة بوضوح، أو الطابعة لا تستطيع قراءة الفواصل بينها، سيؤدي ذلك لطباعة ليبلات فارغة.
- تأكد من أن الورق المستخدم يتوافق مع حساس الطابعة.
ملاحظات إضافية:
- تأكد من أن الطابعة موجهة للطباعة على "Label" وليس "Receipt" في تعريف الورق.
- بعد كل تعديل، قم بإعادة تشغيل الطابعة لتطبيق الإعدادات.
وصف المشكلة:
- الطابعة Xprinter تُخرج عدد من الليبلات الفارغة (5 أو 6) قبل طباعة الليبل الصحيح.
- عند الطباعة على ورق عادي (مثل ورق الكاشير)، يتم الطباعة بشكل سليم.
- المقاسات مضبوطة، والتقرير نفسه سليم.
السبب الأكثر شيوعًا:
غالبًا ما تكون المشكلة في إعدادات معايرة الطابعة (Label Calibration) أو إعدادات تعريف الليبل في تعريف الطابعة نفسه أو في الدرايفر.
خطوات الحل المقترحة:
1. قم بعمل "Calibration" للطابعة يدويًا:
هذا يجعل الطابعة تتعرف بدقة على حجم الليبل ومكان وجود الفواصل بين الليبلات.
الطريقة (لأغلب طابعات Xprinter):
- افصل الطابعة من الكهرباء.
- اضغط مع الاستمرار على زر Feed.
- وأثناء الضغط، وصل الطابعة بالكهرباء.
- استمر في الضغط حتى تومض الأضواء ثم ارفع إصبعك.
- الطابعة ستبدأ بإخراج بعض الليبلات لفحص الحدود، ثم تتوقف تلقائيًا.
هذه الخطوة مهمة جدًا، خاصة إذا تم تغيير نوع أو مقاس الورق.
2. تحقق من إعدادات تعريف الطابعة (في Windows):
- افتح Devices and Printers.
- كلك يمين على طابعة Xprinter → Printer Preferences.
- اذهب إلى تبويب Page Setup أو Paper.
- تأكد أن حجم الورق مطابق تمامًا لحجم الليبل الفعلي (مثلاً: 40mm x 30mm).
- تأكد من أن المسافة بين الليبلات (gap) مأخوذة في الاعتبار.
3. من إعدادات برنامج الطباعة نفسه:
إذا كنت تطبع من برنامج كريستال ريبورت أو غيره:
- تأكد من أن "Page Size" داخل التقرير مطابق لحجم الليبل الفعلي.
- لا تستخدم حجم A4 مثلًا، بل حدد المقاس الصغير الخاص بالليبل.
4. تأكد من تعريف الطابعة الصحيح:
- أحيانًا يتم تعريف طابعة Xprinter بتعريف عام أو غير دقيق.
- الأفضل تحميل أحدث درايفر رسمي من موقع Xprinter حسب موديل الطابعة بالضبط.
5. افحص نوع الورق:
- إذا كانت الليبلات غير منفصلة بوضوح، أو الطابعة لا تستطيع قراءة الفواصل بينها، سيؤدي ذلك لطباعة ليبلات فارغة.
- تأكد من أن الورق المستخدم يتوافق مع حساس الطابعة.
ملاحظات إضافية:
- تأكد من أن الطابعة موجهة للطباعة على "Label" وليس "Receipt" في تعريف الورق.
- بعد كل تعديل، قم بإعادة تشغيل الطابعة لتطبيق الإعدادات.
