[Ahmed_Mansoor]

أهلا أخي عبدالعزيز , الصورة التي أرفقتها توضح أن نسخة الوندوز المثبته على جهاز هي نسخة وندوز 32 بت لكن المعالج نوعه 64 بت وهذا سبب المشكله , حيث أن بعض المعالجات تقبل أنظمة التشغيل ذات النوع 32 بت و64 بت معاً وبعض المعالجات لاتقبل إلا نسخة الوندوز التي تطابق رقم البت الخاص بها , لذلك جهازك هو 64 بت وأنت قمت بتثبيت نسخة وندوز 32 بت عليه .